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資格取得/52

Last-modified: Sat, 29 Jan 2011 15:27:49 JST (4322d)

EX0-100 ITILファンデーション EditEdit(GUI)

  • 主催: その他
  • 受験日: 2008-11-03
  • 結果: 合格
  • 得点: 75%
  • 合格点: 65%

メッセージ EditEdit(GUI)

  • 問題数 40
  • 時間 60分
セクション得点
General66%
Service Desk66%
Incident Management75%
Problem Management80%
Change Management80%
Configuration Management75%
Release Management50%
Service Level Management66%
Availability Management100%
Capacity Management100%
IT Service Continuity Management100%
Financial Management for IT Services100%
Other Topics0%
Relationships100%

使用教材 EditEdit(GUI)

  • 翔泳社「IT Service Management教科書 ITILファンデーション」ISBN 978-4798111971

勉強方法 EditEdit(GUI)

  • [1日目] サービスサポートとサービスデリバリの章を読む
  • [2日目] 模試 40問 2セット (80問) をやる

以上終わり。

試験の感想 EditEdit(GUI)

黄色い本しか読んでないんですが、ここにあるような簡単な問題はほとんどなく、 用語の定義をそれなりに覚えるというだけの勉強で臨んでしまった形になったのは ちょっと残念でした。

結局あまり点数も伸びず、40問中10問も間違えてしまいました。 用語が分かっていれば解けるという問題はあまりなくて、 どの管理で何を扱うのかがきちんとわかっていないと難しいようです。 もっとちゃんと勉強するには、それなりの本を読まないといけないでしょう。

試験範囲外と思われるセキュリティ管理に関係しそうな問題も数問出ました。 合格はしたものの、試験をあまり楽しめずに消化不良に終わりました。

仕事で関わることになれば、さらに理解を深めていきたいものです。



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